Contact

Assurances Detienne & Partners SA
Justus Lipsiusplein 5
3090 OVERIJSE

Tél : 02 687 44 44
Fax : 02 688 08 82
E-mail : detienne.partners@verz.kbc.be
www.detiennepartners.be

Numéro d’entreprise : 0464 906 548

Agent lié, FSMA 043364 A de KBC Assurances SA, Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, Belgique, TVA BE 403 552 563, RPM Louvain.

Plaintes :

« Toute réclamation sera en premier lieu adressée à votre intermédiaire. En l’absence d’accord, vous pourrez vous adresser au Service Réclamations de KBC, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, plaintes@kbc.be, tél. 0800 620 84 (gratuit) ou 078 15 20 45 (payant), fax 016 86 30 38. Si aucune solution ne peut être dégagée, vous pourrez vous tourner vers l’Ombudsman des Assurances, compétent pour l’intégralité du secteur, square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman.as ou www.ombudsman.as. Vous avez par ailleurs toujours le droit d’intenter une action en justice. »

Déclaration en matière de respect de la vie privée

Assurances Detienne & Partners attache beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée. Assurances Detienne & Partners ambitionne de traiter vos données à caractère personnel, collectées pour son propre compte sur ce site Internet, de manière légale, honnête et transparente. L’objectif de la présente déclaration est de vous informer de la manière dont Assurances Detienne & Partners va traiter ces données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel collectées par Assurances Detienne & Partners pour le compte de KBC Assurances SA (comme par ex. les données dans le cadre de la souscription d’une police d’assurance ou de la déclaration d’un sinistre) constituent l’objet de la Déclaration générale de KBC Assurances SA en matière de respect de la vie privée, qui est disponible sur www.kbc.be/privacy ou auprès de votre intermédiaire.

Responsable du traitement

Assurances Detienne & Partners est, conformément à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, responsable du traitement des données à caractère personnel collectées pour son propre compte via ce site Internet.

Motifs : à quelles fins les données sont-elles traitées ?

Globalement, Assurances Detienne & Partners traite vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous offrir ses services d’assurance.

Assurances Detienne & Partners traite vos données à caractère personnel afin de pouvoir, pour son propre compte,

 vous transmettre des informations;

 vous envoyer des messages commerciaux (marketing direct);

 répondre à vos questions;

 fixer un rendez-vous;

 …

Assurances Detienne & Partners peut utiliser vos données pour vous contacter directement, par courrier postal, par téléphone, ou par voie électronique comme l’e-mail ou les SMS. En cas de communication par la voie électronique, vous avez la possibilité d’y indiquer que vous ne souhaitez plus être contacté(e) par cette voie à l’avenir.

Vos droits quant au traitement de vos données à caractère personnel

Vous avez un droit d’accès aux données qui vous concernent.

Vous pouvez exiger par écrit la rectification de données erronées.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander leur effacement. En particulier, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à detienne.partners@verz.kbc.be ou un courrier postal à Justus Lipsiusplein 5 à 3090 Overijse.

Modifications de la Déclaration générale en matière de respect de la vie privée

Vous comprenez que le traitement des données à caractère personnel peut évoluer sous l’influence de différents facteurs, comme le changement de la législation, les progrès techniques et le changement des motifs de traitement des données.

Pour vous informer de ces modifications, Assurances Detienne & Partners publie à intervalles réguliers sur ce site Internet une version mise à jour de cette Déclaration en matière de respect de la vie privée.